¿Qué es la portabilidad?

La portabilidad numérica es el derecho que tienes como usuario de telefonía fija o móvil a conservar tu número telefónico cuando decides cambiar de operador.


¿Cuándo puedo portar mi número?

1. Cuando mi línea con otro operador siga activa

2. Ser el titular de mi línea telefónica

3. Números empresariales que cumplan con el punto 1 de este listado y se acredite la documentación correspondiente para el trámite

Pasos para realizar la portabilidad

Contratar servicio

Elige el plan de tu preferencia en Mobile Arlonet. 

Solicitar tu NIP


Marcar al número 051, o enviar un SMS al 051 con la palabra NIP, desde la línea que se desea portar. 

Recibir el NIP

 

Una grabación contestará la llamada confirmando la solicitud, o  llegará SMS con el NIP (tiene una duración de 5 días naturales).  


 

Esperar  el cambio

Con los datos recibidos, nosotros solicitamos tu portabilidad y en un día hábil ya se habrá realizado el cambio.

Comienza el proceso!!  contrata tu línea con nosotros

Requisitos para portabilidad

Personas físicas

1. Número telefónico a portar

2. NIP de portabilidad

Personas morales

1. Páginas del acta constitutiva donde aparece el nombre del apoderado legal.

2. Identificación Oficial de representante legal (INE, Pasaporte vigente).

3. Formato de portabilidad debidamente llenado (por computadora).